Kadra zarządzająca też potrzebuje wsparcia w przeprowadzeniu pracowników przez zmianę
autor:
Jolanta Jastrzębska
Career & Talent Development Expert
Proces przeprowadzania organizacji przez zmianę, jest procesem bardzo złożonym, zwłaszcza gdy w grę wchodzą także zwolnienia pracowników. Przy planowaniu zwolnień należy zadbać nie tylko o wszelkie zobowiązania wynikające z obowiązującego prawa pracy, pojawia się też wiele istotnych kwestii dotyczących wyzwań organizacyjnych i komunikacyjnych.
W procesie zmiany kluczową rolę odgrywa kadra managerska, która przede wszystkim powinna zrozumieć zmianę, wiedzieć z czego ona wynika oraz dlaczego w firmie podejmowane są takie, a nie inne decyzje. Ważne jest również to, aby managerowie wiedzieli, czego wymaga od nich organizacja, żeby zmiana została dobrze przeprowadzona, jakie informacje i na jakim etapie mogą być przekazywane pracownikom, tak żeby zadbać o dobrą komunikację.
Bardzo ważna jest logistyka spotkań i dobre przygotowanie spójnych komunikatów:
- do wszystkich pracowników
- do partnerów biznesowych
- do osób rozstających się z organizacją
- do osób pozostających w organizacji
Niedocenianym a ważnym aspektem jest również przygotowanie emocjonalne managerów do przeprowadzenia takiego procesu, a w związku z tym należy przewidzieć i przygotować się na:
- możliwe reakcje pracowników
- możliwe obawy i pytania pracowników
- możliwe własne obawy i reakcje
To, co niewątpliwie będzie pomocne, to możliwość przedyskutowania własnych obaw w gronie managerskim, przećwiczenia komunikatu lub uzyskanie wsparcia konsultantów zewnętrznych, którzy mają nie tylko wiedzę psychologiczną i biznesową, ale też pomagają spojrzeć na procesy z innej perspektywy.
Konsultanci w zespole Right Management uczestniczą w procesach przeprowadzania organizacji przez zmianę. Prowadzimy warsztaty dla managerów i kadry zarządzającej dotyczące wszystkich ważnych aspektów związanych z procesem. Uczestniczymy w rozmowach z pracownikami, także przy zwalnianiu pracowników, zapewniamy im wsparcie psychologiczne w momencie wręczania wypowiedzeń oraz prowadzimy programy outplacementowe dla osób odchodzących z organizacji.